top of page

DENTAL BOSPHORUS

Dental Bosphorus Clinic olarak tüm hastalarımıza en yüksek standartlarda hizmet sunuyoruz. Tam donanımlı ve son teknoloji cihaz parkurumuzla sizler için en iyi sonuçları saÄŸlıyoruz. 20 yılı aÅŸkın deneyime sahip ekibimizle ağız ve diÅŸ saÄŸlığına yönelik tüm hizmetleri baÅŸarıyla sunabiliyoruz. DiÅŸ estetiÄŸi bölümünde sunduÄŸumuz hizmetler:

DiÅŸ Beyazlatma, E-Max, Kompozit Lamina, Dental Ä°mplant, DiÅŸ Eti Cerrahisi, DiÅŸ Teli ve Hollywood GülüÅŸü vb.

DÄ°Åž Ä°MPLANTLARI: Ä°mplant, eksik diÅŸlerin fonksiyon ve estetiÄŸini yerine getirmek amacıyla çene kemiÄŸine yerleÅŸtirilen ve titanyumdan yapılan yapay diÅŸ kökleridir.

HOLLYWOOD GÜLÜMSEMESÄ°:   Güzel gülümsemek herkesin hayalidir. Gülerken saÄŸlıklı ve estetik açıdan güzel bir görünüme sahip olmak artık daha kolay. Ä°nsanlar tarafından beÄŸenilen bir gülümsemenin kiÅŸiyi daha çekici kıldığı ve sosyal hayatına olumlu etki ettiÄŸi tartışılmaz bir gerçektir.
E-MAX:
E-Max kaplama, daha uzun ömürlü olması, estetik özellikleri nedeniyle tercih edilen bir çeÅŸit tam seramik kaplamadır.

Bu taç ve Zirkonyum taç, son derece çekici görünümleri nedeniyle giyilir ve bu da onları tamamlar.

dişlerinizin geri kalanı

KAPLAMALAR: DiÅŸ hekimliÄŸinde, kaplama bir diÅŸin üzerine yerleÅŸtirilen bir malzeme tabakasıdır. Kaplamalar bir gülümsemenin estetiÄŸini iyileÅŸtirebilir ve diÅŸin yüzeyini hasardan koruyabilir. Bir kaplama yapmak için kullanılan iki ana malzeme türü vardır: kompozit ve diÅŸ porseleni.

ZÄ°RKONYUM: DiÅŸ kaplamaları çoÄŸunlukla porselen kaplama ÅŸeklinde uygulanır. DiÅŸ kaplamaları metal destekli ve metal desteksiz olmak üzere ikiye ayrılır. Bu estetik ihtiyaçlar diÅŸ hekimliÄŸinde daha estetik bir yaklaşım olan zirkonyum tedavilerinin daha sık kullanılmasını gündeme getirir.

Teslimat ve iade şartları

1 – SATICIYA Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

SATICI:
Ünvanı: DENTAL BOSPHORUS
Adres: Göztepe Mah. Batışehir Cad. Batışehir G3 Blok. No: 6/G, 34200 BaÄŸcılar/Ä°stanbul
Telefon: 0555 156 05 05
E-posta: info@dentalbosphorus.com

2 – SÖZLEÅžME KONUSU MAL, MÄ°KTARI VE SATIÅž BEDELÄ°NE Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

[alinan_urunler]

3 – TESLÄ°MAT, ÖDEME, Ä°ADE VE ŞİKAYETLERE Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

a) SözleÅŸme konusu Mal, yasal 30 günlük süre aşılmamak koÅŸulu ile TÜKETÄ°CÄ°’ye veya Ä°NTERNET SÄ°TESÄ°’nde gösterdiÄŸi adresteki üçüncü kiÅŸi/kuruluÅŸa aÅŸağıda belirtilen esaslarda teslim edilir. SATICI, Mal(lar)’ı, gönderileri için anlaÅŸmalı kargo firması aracılığı ile göndermekte ve teslim ettirmektedir. Bu kargo firmasının TÜKETÄ°CÄ°’nin bulunduÄŸu yerde ÅŸubesi olmaması halinde, TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal’ı, kargo firmasının, SATICI tarafından bildirilen bir diÄŸer yakın ÅŸubesinden teslim alması gerekmektedir.

b) Genel olarak ve aksi açıkça belirtilmediÄŸi sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) TÜKETÄ°CÄ°’ye aittir. SATICI, satış anında yürüttüÄŸü ve Ä°NTERNET SÄ°TESÄ°’nde ÅŸartlarını ilan ettiÄŸi kampanyalara baÄŸlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını TÜKETÄ°CÄ°’ye yansıtmayabilir. Cayma hakkının sipariÅŸ konusu Mal(lar)’ın tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı durumlarda (TÜKETÄ°CÄ°’nın istifade ettiÄŸi) SATICI ücretsiz kargo (teslim) kampanyası asgari alışveriÅŸ tutarının altına düÅŸülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiÅŸ teslim/kargo bedelinin tamamı TÜKETÄ°CÄ°’ye iade edilecek tutardan mahsup edilerek tahsil olunur (TÜKETÄ°CÄ°’nin teslim/kargo ücreti ödediÄŸi hallerde bu ücret iade olunur).

c) Mal(lar)’ın teslimatı anında TÜKETÄ°CÄ°’nin adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kiÅŸilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini yerine getirmiÅŸ kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak Mal(lar)’ın sevkiyatını takip etmek TÜKETÄ°CÄ°’nin sorumluluÄŸundadır. Mal, TÜKETÄ°CÄ°’den baÅŸka bir kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilecek ise, teslim edilecek kiÅŸi/kuruluÅŸun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal’ı geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Mal’ın kargo ÅŸirketinde beklemiÅŸ olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluÅŸan giderler de TÜKETÄ°CÄ°’ye aittir.

d) TÜKETÄ°CÄ°, Mal’ı teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Mal’da kargodan kaynaklanan bir sorun gördüÄŸünde, Mal’ı kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

e) TÜKETÄ°CÄ°’nin, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiÅŸ ise, Mal’ı teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiÅŸ olması gerekir. PeÅŸin satışlarda teslimattan önce Mal bedeli SATICI’ya tamamen ödenmediÄŸi, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediÄŸi takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleÅŸmeyi iptal edebilir ve Mal’ı teslim etmeyebilir. Mal teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, iÅŸlem yapılan kredi kartının ait olduÄŸu Banka/finansman kurumunun Mal bedelini SATICI’ya ödememesi ya da ödediÄŸi bedeli geri talep etmesi halinde, Mal en geç 3 gün içinde TÜKETÄ°CÄ° tarafından SATICI’ya iade edilir. Mal bedelinin ödenmemesi TÜKETÄ°CÄ°’nin bir kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise kargo masrafları TÜKETÄ°CÄ° tarafından karşılanacaktır. SATICI’nın iadeyi kabul etmeksizin Mal bedeli alacağını takip dahil diÄŸer tüm akdi/kanuni hakları ayrıca ve her hâlükârda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; TÜKETÄ°CÄ°’nin satış bedelini, bankalardan (finansman kuruluÅŸları dahil) sahip olduÄŸu kredi kartı, taksit kart v.b. ile ödediÄŸi hallerde, bu kartların saÄŸladığı tüm imkanlar doÄŸrudan kartı veren kuruluÅŸça saÄŸlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkanlarıdır; bu çerçevede gerçekleÅŸen ve SATICI’nın bedelini defaten tahsil ettiÄŸi Mal satışları iÅŸbu SözleÅŸme’nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış deÄŸildir, peÅŸin satıştır. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerin ödenmemesi halinde sözleÅŸmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) ilgili mevzuat çerçevesinde mevcut ve saklıdır. TÜKETÄ°CÄ°’nin temerrüdü durumunda yürürlükteki kanunların öngördüÄŸü ÅŸekilde aylık oranda temerrüt faizi tatbik edilir.

f) Mal’ın normal satış/teslimat koÅŸulları dışında olaÄŸanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoÄŸun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak TÜKETÄ°CÄ°’yi bilgilendirir. Bu durumda TÜKETÄ°CÄ° sipariÅŸi iptal edebilir, benzer bir mal sipariÅŸ edebilir veya olaÄŸanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.

g) SATICI SözleÅŸme konusu Mal’ı tedarik edemeyeceÄŸinin anlaşılması halinde, bu durumu öÄŸrendiÄŸi tarihten itibaren üç (3) gün içinde açık bir ÅŸekilde TÜKETÄ°CÄ°’yi kanuna uygun yöntemle bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eÅŸit kalite/fiyatta baÅŸka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve SözleÅŸme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiÅŸ sayılır. TÜKETÄ°CÄ° söz konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediÄŸi hallerde sipariÅŸ iptaline (SözleÅŸme feshine) iliÅŸkin akdi/kanuni hükümler uygulanır.

h) SözleÅŸme veya kanuna uygun caymalar dahil sipariÅŸ iptallerinde ve SözleÅŸme fesihlerinde, Mal bedeli tahsil edilmiÅŸ ise, azami 14 gün içinde TÜKETÄ°CÄ°’ye iade edilir. Ä°ade TÜKETÄ°CÄ°’nin SATICI’ya Mal bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun bir ÅŸekilde yapılır. Kredi kartı ile ödemelerde iade iÅŸlemi TÜKETÄ°CÄ° kredi kartına iade sureti ile yapılır ve Mal tutarı, sipariÅŸin TÜKETÄ°CÄ° tarafından iptal edilmesinden sonra aynı sürede ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesi iÅŸleminin SATICI tarafından yapılmasından sonra TÜKETÄ°CÄ° hesaplarına yansıması tamamen banka iÅŸlem süreci ile ilgili olduÄŸundan, TÜKETÄ°CÄ° olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir ÅŸekilde müdahalesi ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını ÅŸimdiden kabul eder. Kapıdan ödeme ile havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade iÅŸlemi, TÜKETÄ°CÄ°’den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETÄ°CÄ°’nin belirttiÄŸi hesaba (hesabın fatura adresindeki kiÅŸinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması ÅŸarttır) havale ve EFT ÅŸeklinde yapılır. SATICI’nın iade edilecek bedel için, bu SözleÅŸme ve kanundan doÄŸan mahsup, indirim ve tenzilat hakları vardır ve saklıdır. SözleÅŸme’nin SATICI’nın edimini ifa etmemesinden ötürü TÜKETÄ°CÄ° tarafından feshedildiÄŸi hallere iliÅŸkin TÜKETÄ°CÄ° kanuni hakları da saklı ve mevcuttur.

i) TÜKETÄ°CÄ° Mal ve satışla ilgili talep ve ÅŸikayetlerini, bu Form’un 1. maddesindeki iletiÅŸim kanallarını kullanarak, SATICI’ya sözlü veya yazılı ÅŸekilde iletebilir.

4 – CAYMA HAKKINA Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

a) TÜKETÄ°CÄ° Mal’ı teslim aldığı tarihten itibaren ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai ÅŸart ödemeksizin bu SözleÅŸme’den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin Mal’ı teslim aldığı gün baÅŸlar. Ancak TÜKETÄ°CÄ°, sözleÅŸmenin kurulmasından Mal’ın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Tek sipariÅŸ konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Mallar’da, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin son Mal’ı teslim aldığı gün; birden fazla parçadan oluÅŸan Mallar’da, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin son parçayı teslim aldığı gün; belirli bir süre boyunca Mal’ın düzenli tesliminin yapıldığı sözleÅŸmelerde, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin ilk Mal’ı teslim aldığı gün esas alınır.

b) Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, TÜKETÄ°CÄ°, cayma süresi içinde Mal’ı, iÅŸleyiÅŸine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir ÅŸekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen deÄŸiÅŸiklik ve bozulmalardan kanun gereÄŸi sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte Mal’ın kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve iÅŸleyiÅŸine uygun bir ÅŸekilde kullanılmamasından ötürü deÄŸiÅŸiklik veya bozulma olursa TÜKETÄ°CÄ° cayma hakkını kaybedebilir; SATICI tarafından kabul edildiÄŸi hallerde, iade edilecek Mal bedelinden deÄŸiÅŸiklik/bozulma kadar indirim yapılır.

c) Cayma hakkı bulunan hallerde TÜKETÄ°CÄ°’nin cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi yasal 14 günlük süre içinde SATICI’ya yöneltmiÅŸ ([satici_email] adresine veya Ä°ade Formu’nu doldurarak yazılı olarak iletmiÅŸ) olması yeterlidir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, Mal’ın azami on (10) gün içerisinde, SATICI’nın yukarıdaki adresine gönderilmesi zorunludur. AnlaÅŸmalı kargo firmaları Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo’dur. Mal, anlaÅŸmalı kargo firmalarından hangisiyle geldiyse, mal iadeleri için o firma kullanılmalıdır. Mal’ı kendisine teslim eden kargo firmasıyla iade ettiÄŸi takdirde TÜKETÄ°CÄ°’den masraf alınmaz. TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal’ı kendisine teslim eden kargo firması haricinde bir kargo firmasıyla göndermesi halinde gönderi ücreti TÜKETÄ°CÄ°’ye ait olacaktır. Ä°ade iÅŸleminde Mal’ın kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir; TÜKETÄ°CÄ°’ye teslim edilen fatura aslının iadesi zorunludur. Faturası kurumlar (tüzel kiÅŸiler) adına düzenlenen sipariÅŸ iadeleri, Ä°ade Faturası kesilmediÄŸi takdirde kabul edilmeyecektir.

d) Yukarıda belirtilen gereklerin TÜKETÄ°CÄ° tarafından yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaÅŸtığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Mal bedeli ve varsa Mal’ın TÜKETÄ°CÄ°’ye teslim masrafları TÜKETÄ°CÄ°’ye, Mal’ı satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir ÅŸekilde iade edilir.

e) TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal(lar)’a iliÅŸkin cayma süresi sonrasındaki kanuni hakları/sorumlulukları ile SATICI’nın TÜKETÄ°CÄ°’den olan, ödül puanlarına, hediye çeklerine ve bedelsiz imkanlara iliÅŸkin bulunanları da kapsamak üzere akdi ve kanuni tahsil/mahsup hakları dahil hak ve yükümlülükleri ayrıca mevcut ve geçerlidir.

5 – CAYMA HAKKININ Ä°STÄ°SNALARINA Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

Kanunen ÅŸu mal/hizmetlere iliÅŸkin sözleÅŸmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiÅŸ olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır: a) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸen ve satıcı/saÄŸlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, b) TÜKETÄ°CÄ°’nin özel istekleri veya onun kiÅŸisel ihtiyaçları doÄŸrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde deÄŸiÅŸiklik ya da ilaveler yapılarak kiÅŸiye/kiÅŸisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, TÜKETÄ°CÄ° sipariÅŸine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel mallar dahil), c) çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, d) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi saÄŸlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar, e) tesliminden sonra baÅŸka mallarla karışan ve doÄŸası gereÄŸi ayrıştırılması mümkün olmayan mallar, f) ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitap, CD, DVD, ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar vb. dijital içerikli her türlü mallar ile bilgisayar sarf malzemeleri, g) abonelik sözleÅŸmesi kapsamında saÄŸlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, h) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eÅŸya taşıma, araba kiralama, yiyecek, içecek tedariki ve eÄŸlence veya dinlenme amacıyla yapılan boÅŸ zamanın deÄŸerlendirilmesi hizmeti, i) elektronik ortamda anında ifa edilen tüm hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallar, j) TÜKETÄ°CÄ° onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına baÅŸlanan hizmetler, k) genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diÄŸer mal/hizmetler ile TÜKETÄ°CÄ°’nin ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller.

6 – TÜKETÄ°CÄ°’NÄ°N KANUNÄ° BAÅžVURU YOLLARI VE YETKÄ°LÄ° YARGI MERCÄ°LERÄ°NE Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

Mesafeli SözleÅŸme’den doÄŸabilecek uyuÅŸmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca yasa gereÄŸi her yıl belirlenen/ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Ä°l ve Ä°lçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aÅŸan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli/yetkilidir. TÜKETÄ°CÄ°, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI’nın yerleÅŸim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne baÅŸvurabilir.

7 – DÄ°ÄžER BÄ°LGÄ°LER

ALICI iÅŸbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup onayladıktan sonra verdiÄŸi sipariÅŸin ödeme yükümlülüÄŸü altına girdiÄŸini kabul eder. Bu Form, ALICI ve SATICI arasında Mesafeli Satış SözleÅŸmesi ile birlikte baÄŸlayıcı olarak uygulanır.

SATICI: DENTAL BOSPHORUS

ALICI: [alici_adi]

Tarih: [tarih]

Gizlilik SözleÅŸmesi

1 – SATICIYA Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

SATICI:
Ünvanı: DENTAL BOSPHORUS
Adres: Göztepe Mah. Batışehir Cad. Batışehir G3 Blok. No: 6/G, 34200 BaÄŸcılar/Ä°stanbul
Telefon: 0555 156 05 05
E-posta: info@dentalbosphorus.com

2 – SÖZLEÅžME KONUSU MAL, MÄ°KTARI VE SATIÅž BEDELÄ°NE Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

[alinan_urunler]

3 – TESLÄ°MAT, ÖDEME, Ä°ADE VE ŞİKAYETLERE Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

a) SözleÅŸme konusu Mal, yasal 30 günlük süre aşılmamak koÅŸulu ile TÜKETÄ°CÄ°’ye veya Ä°NTERNET SÄ°TESÄ°’nde gösterdiÄŸi adresteki üçüncü kiÅŸi/kuruluÅŸa aÅŸağıda belirtilen esaslarda teslim edilir. SATICI, Mal(lar)’ı, gönderileri için anlaÅŸmalı kargo firması aracılığı ile göndermekte ve teslim ettirmektedir. Bu kargo firmasının TÜKETÄ°CÄ°’nin bulunduÄŸu yerde ÅŸubesi olmaması halinde, TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal’ı, kargo firmasının, SATICI tarafından bildirilen bir diÄŸer yakın ÅŸubesinden teslim alması gerekmektedir.

b) Genel olarak ve aksi açıkça belirtilmediÄŸi sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) TÜKETÄ°CÄ°’ye aittir. SATICI, satış anında yürüttüÄŸü ve Ä°NTERNET SÄ°TESÄ°’nde ÅŸartlarını ilan ettiÄŸi kampanyalara baÄŸlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını TÜKETÄ°CÄ°’ye yansıtmayabilir. Cayma hakkının sipariÅŸ konusu Mal(lar)’ın tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı durumlarda (TÜKETÄ°CÄ°’nın istifade ettiÄŸi) SATICI ücretsiz kargo (teslim) kampanyası asgari alışveriÅŸ tutarının altına düÅŸülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiÅŸ teslim/kargo bedelinin tamamı TÜKETÄ°CÄ°’ye iade edilecek tutardan mahsup edilerek tahsil olunur (TÜKETÄ°CÄ°’nin teslim/kargo ücreti ödediÄŸi hallerde bu ücret iade olunur).

c) Mal(lar)’ın teslimatı anında TÜKETÄ°CÄ°’nin adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kiÅŸilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini yerine getirmiÅŸ kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak Mal(lar)’ın sevkiyatını takip etmek TÜKETÄ°CÄ°’nin sorumluluÄŸundadır. Mal, TÜKETÄ°CÄ°’den baÅŸka bir kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilecek ise, teslim edilecek kiÅŸi/kuruluÅŸun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal’ı geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Mal’ın kargo ÅŸirketinde beklemiÅŸ olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluÅŸan giderler de TÜKETÄ°CÄ°’ye aittir.

d) TÜKETÄ°CÄ°, Mal’ı teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Mal’da kargodan kaynaklanan bir sorun gördüÄŸünde, Mal’ı kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

e) TÜKETÄ°CÄ°’nin, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiÅŸ ise, Mal’ı teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiÅŸ olması gerekir. PeÅŸin satışlarda teslimattan önce Mal bedeli SATICI’ya tamamen ödenmediÄŸi, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediÄŸi takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleÅŸmeyi iptal edebilir ve Mal’ı teslim etmeyebilir. Mal teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, iÅŸlem yapılan kredi kartının ait olduÄŸu Banka/finansman kurumunun Mal bedelini SATICI’ya ödememesi ya da ödediÄŸi bedeli geri talep etmesi halinde, Mal en geç 3 gün içinde TÜKETÄ°CÄ° tarafından SATICI’ya iade edilir. Mal bedelinin ödenmemesi TÜKETÄ°CÄ°’nin bir kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise kargo masrafları TÜKETÄ°CÄ° tarafından karşılanacaktır. SATICI’nın iadeyi kabul etmeksizin Mal bedeli alacağını takip dahil diÄŸer tüm akdi/kanuni hakları ayrıca ve her hâlükârda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; TÜKETÄ°CÄ°’nin satış bedelini, bankalardan (finansman kuruluÅŸları dahil) sahip olduÄŸu kredi kartı, taksit kart v.b. ile ödediÄŸi hallerde, bu kartların saÄŸladığı tüm imkanlar doÄŸrudan kartı veren kuruluÅŸça saÄŸlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkanlarıdır; bu çerçevede gerçekleÅŸen ve SATICI’nın bedelini defaten tahsil ettiÄŸi Mal satışları iÅŸbu SözleÅŸme’nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış deÄŸildir, peÅŸin satıştır. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerin ödenmemesi halinde sözleÅŸmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) ilgili mevzuat çerçevesinde mevcut ve saklıdır. TÜKETÄ°CÄ°’nin temerrüdü durumunda yürürlükteki kanunların öngördüÄŸü ÅŸekilde aylık oranda temerrüt faizi tatbik edilir.

f) Mal’ın normal satış/teslimat koÅŸulları dışında olaÄŸanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoÄŸun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak TÜKETÄ°CÄ°’yi bilgilendirir. Bu durumda TÜKETÄ°CÄ° sipariÅŸi iptal edebilir, benzer bir mal sipariÅŸ edebilir veya olaÄŸanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.

g) SATICI SözleÅŸme konusu Mal’ı tedarik edemeyeceÄŸinin anlaşılması halinde, bu durumu öÄŸrendiÄŸi tarihten itibaren üç (3) gün içinde açık bir ÅŸekilde TÜKETÄ°CÄ°’yi kanuna uygun yöntemle bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eÅŸit kalite/fiyatta baÅŸka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve SözleÅŸme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiÅŸ sayılır. TÜKETÄ°CÄ° söz konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediÄŸi hallerde sipariÅŸ iptaline (SözleÅŸme feshine) iliÅŸkin akdi/kanuni hükümler uygulanır.

h) SözleÅŸme veya kanuna uygun caymalar dahil sipariÅŸ iptallerinde ve SözleÅŸme fesihlerinde, Mal bedeli tahsil edilmiÅŸ ise, azami 14 gün içinde TÜKETÄ°CÄ°’ye iade edilir. Ä°ade TÜKETÄ°CÄ°’nin SATICI’ya Mal bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun bir ÅŸekilde yapılır. Kredi kartı ile ödemelerde iade iÅŸlemi TÜKETÄ°CÄ° kredi kartına iade sureti ile yapılır ve Mal tutarı, sipariÅŸin TÜKETÄ°CÄ° tarafından iptal edilmesinden sonra aynı sürede ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesi iÅŸleminin SATICI tarafından yapılmasından sonra TÜKETÄ°CÄ° hesaplarına yansıması tamamen banka iÅŸlem süreci ile ilgili olduÄŸundan, TÜKETÄ°CÄ° olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir ÅŸekilde müdahalesi ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını ÅŸimdiden kabul eder. Kapıdan ödeme ile havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade iÅŸlemi, TÜKETÄ°CÄ°’den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETÄ°CÄ°’nin belirttiÄŸi hesaba (hesabın fatura adresindeki kiÅŸinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması ÅŸarttır) havale ve EFT ÅŸeklinde yapılır. SATICI’nın iade edilecek bedel için, bu SözleÅŸme ve kanundan doÄŸan mahsup, indirim ve tenzilat hakları vardır ve saklıdır. SözleÅŸme’nin SATICI’nın edimini ifa etmemesinden ötürü TÜKETÄ°CÄ° tarafından feshedildiÄŸi hallere iliÅŸkin TÜKETÄ°CÄ° kanuni hakları da saklı ve mevcuttur.

i) TÜKETÄ°CÄ° Mal ve satışla ilgili talep ve ÅŸikayetlerini, bu Form’un 1. maddesindeki iletiÅŸim kanallarını kullanarak, SATICI’ya sözlü veya yazılı ÅŸekilde iletebilir.

4 – CAYMA HAKKINA Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

a) TÜKETÄ°CÄ° Mal’ı teslim aldığı tarihten itibaren ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai ÅŸart ödemeksizin bu SözleÅŸme’den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin Mal’ı teslim aldığı gün baÅŸlar. Ancak TÜKETÄ°CÄ°, sözleÅŸmenin kurulmasından Mal’ın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Tek sipariÅŸ konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Mallar’da, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin son Mal’ı teslim aldığı gün; birden fazla parçadan oluÅŸan Mallar’da, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin son parçayı teslim aldığı gün; belirli bir süre boyunca Mal’ın düzenli tesliminin yapıldığı sözleÅŸmelerde, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin ilk Mal’ı teslim aldığı gün esas alınır.

b) Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, TÜKETÄ°CÄ°, cayma süresi içinde Mal’ı, iÅŸleyiÅŸine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir ÅŸekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen deÄŸiÅŸiklik ve bozulmalardan kanun gereÄŸi sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte Mal’ın kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve iÅŸleyiÅŸine uygun bir ÅŸekilde kullanılmamasından ötürü deÄŸiÅŸiklik veya bozulma olursa TÜKETÄ°CÄ° cayma hakkını kaybedebilir; SATICI tarafından kabul edildiÄŸi hallerde, iade edilecek Mal bedelinden deÄŸiÅŸiklik/bozulma kadar indirim yapılır.

c) Cayma hakkı bulunan hallerde TÜKETÄ°CÄ°’nin cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi yasal 14 günlük süre içinde SATICI’ya yöneltmiÅŸ ([satici_email] adresine veya Ä°ade Formu’nu doldurarak yazılı olarak iletmiÅŸ) olması yeterlidir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, Mal’ın azami on (10) gün içerisinde, SATICI’nın yukarıdaki adresine gönderilmesi zorunludur. AnlaÅŸmalı kargo firmaları Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo’dur. Mal, anlaÅŸmalı kargo firmalarından hangisiyle geldiyse, mal iadeleri için o firma kullanılmalıdır. Mal’ı kendisine teslim eden kargo firmasıyla iade ettiÄŸi takdirde TÜKETÄ°CÄ°’den masraf alınmaz. TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal’ı kendisine teslim eden kargo firması haricinde bir kargo firmasıyla göndermesi halinde gönderi ücreti TÜKETÄ°CÄ°’ye ait olacaktır. Ä°ade iÅŸleminde Mal’ın kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir; TÜKETÄ°CÄ°’ye teslim edilen fatura aslının iadesi zorunludur. Faturası kurumlar (tüzel kiÅŸiler) adına düzenlenen sipariÅŸ iadeleri, Ä°ade Faturası kesilmediÄŸi takdirde kabul edilmeyecektir.

d) Yukarıda belirtilen gereklerin TÜKETÄ°CÄ° tarafından yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaÅŸtığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Mal bedeli ve varsa Mal’ın TÜKETÄ°CÄ°’ye teslim masrafları TÜKETÄ°CÄ°’ye, Mal’ı satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir ÅŸekilde iade edilir.

e) TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal(lar)’a iliÅŸkin cayma süresi sonrasındaki kanuni hakları/sorumlulukları ile SATICI’nın TÜKETÄ°CÄ°’den olan, ödül puanlarına, hediye çeklerine ve bedelsiz imkanlara iliÅŸkin bulunanları da kapsamak üzere akdi ve kanuni tahsil/mahsup hakları dahil hak ve yükümlülükleri ayrıca mevcut ve geçerlidir.

5 – CAYMA HAKKININ Ä°STÄ°SNALARINA Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

Kanunen ÅŸu mal/hizmetlere iliÅŸkin sözleÅŸmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiÅŸ olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır: a) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸen ve satıcı/saÄŸlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, b) TÜKETÄ°CÄ°’nin özel istekleri veya onun kiÅŸisel ihtiyaçları doÄŸrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde deÄŸiÅŸiklik ya da ilaveler yapılarak kiÅŸiye/kiÅŸisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, TÜKETÄ°CÄ° sipariÅŸine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel mallar dahil), c) çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, d) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi saÄŸlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar, e) tesliminden sonra baÅŸka mallarla karışan ve doÄŸası gereÄŸi ayrıştırılması mümkün olmayan mallar, f) ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitap, CD, DVD, ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar vb. dijital içerikli her türlü mallar ile bilgisayar sarf malzemeleri, g) abonelik sözleÅŸmesi kapsamında saÄŸlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, h) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eÅŸya taşıma, araba kiralama, yiyecek, içecek tedariki ve eÄŸlence veya dinlenme amacıyla yapılan boÅŸ zamanın deÄŸerlendirilmesi hizmeti, i) elektronik ortamda anında ifa edilen tüm hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallar, j) TÜKETÄ°CÄ° onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına baÅŸlanan hizmetler, k) genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diÄŸer mal/hizmetler ile TÜKETÄ°CÄ°’nin ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller.

6 – TÜKETÄ°CÄ°’NÄ°N KANUNÄ° BAÅžVURU YOLLARI VE YETKÄ°LÄ° YARGI MERCÄ°LERÄ°NE Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

Mesafeli SözleÅŸme’den doÄŸabilecek uyuÅŸmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca yasa gereÄŸi her yıl belirlenen/ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Ä°l ve Ä°lçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aÅŸan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli/yetkilidir. TÜKETÄ°CÄ°, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI’nın yerleÅŸim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne baÅŸvurabilir.

7 – DÄ°ÄžER BÄ°LGÄ°LER

ALICI iÅŸbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup onayladıktan sonra verdiÄŸi sipariÅŸin ödeme yükümlülüÄŸü altına girdiÄŸini kabul eder. Bu Form, ALICI ve SATICI arasında Mesafeli Satış SözleÅŸmesi ile birlikte baÄŸlayıcı olarak uygulanır.

SATICI: DENTAL BOSPHORUS

ALICI: [alici_adi]

Tarih: [tarih]

MESAFELÄ° SATIÅž SÖZLEÅžMESÄ°

1 – SATICIYA Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

SATICI:
Ünvanı: DENTAL BOSPHORUS
Adres: Göztepe Mah. Batışehir Cad. Batışehir G3 Blok. No: 6/G, 34200 BaÄŸcılar/Ä°stanbul
Telefon: 0555 156 05 05
E-posta: info@dentalbosphorus.com

2 – SÖZLEÅžME KONUSU MAL, MÄ°KTARI VE SATIÅž BEDELÄ°NE Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

[alinan_urunler]

3 – TESLÄ°MAT, ÖDEME, Ä°ADE VE ŞİKAYETLERE Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

a) SözleÅŸme konusu Mal, yasal 30 günlük süre aşılmamak koÅŸulu ile TÜKETÄ°CÄ°’ye veya Ä°NTERNET SÄ°TESÄ°’nde gösterdiÄŸi adresteki üçüncü kiÅŸi/kuruluÅŸa aÅŸağıda belirtilen esaslarda teslim edilir. SATICI, Mal(lar)’ı, gönderileri için anlaÅŸmalı kargo firması aracılığı ile göndermekte ve teslim ettirmektedir. Bu kargo firmasının TÜKETÄ°CÄ°’nin bulunduÄŸu yerde ÅŸubesi olmaması halinde, TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal’ı, kargo firmasının, SATICI tarafından bildirilen bir diÄŸer yakın ÅŸubesinden teslim alması gerekmektedir.

b) Genel olarak ve aksi açıkça belirtilmediÄŸi sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) TÜKETÄ°CÄ°’ye aittir. SATICI, satış anında yürüttüÄŸü ve Ä°NTERNET SÄ°TESÄ°’nde ÅŸartlarını ilan ettiÄŸi kampanyalara baÄŸlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını TÜKETÄ°CÄ°’ye yansıtmayabilir. Cayma hakkının sipariÅŸ konusu Mal(lar)’ın tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı durumlarda (TÜKETÄ°CÄ°’nın istifade ettiÄŸi) SATICI ücretsiz kargo (teslim) kampanyası asgari alışveriÅŸ tutarının altına düÅŸülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiÅŸ teslim/kargo bedelinin tamamı TÜKETÄ°CÄ°’ye iade edilecek tutardan mahsup edilerek tahsil olunur (TÜKETÄ°CÄ°’nin teslim/kargo ücreti ödediÄŸi hallerde bu ücret iade olunur).

c) Mal(lar)’ın teslimatı anında TÜKETÄ°CÄ°’nin adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kiÅŸilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini yerine getirmiÅŸ kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak Mal(lar)’ın sevkiyatını takip etmek TÜKETÄ°CÄ°’nin sorumluluÄŸundadır. Mal, TÜKETÄ°CÄ°’den baÅŸka bir kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilecek ise, teslim edilecek kiÅŸi/kuruluÅŸun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal’ı geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Mal’ın kargo ÅŸirketinde beklemiÅŸ olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluÅŸan giderler de TÜKETÄ°CÄ°’ye aittir.

d) TÜKETÄ°CÄ°, Mal’ı teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Mal’da kargodan kaynaklanan bir sorun gördüÄŸünde, Mal’ı kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

e) TÜKETÄ°CÄ°’nin, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiÅŸ ise, Mal’ı teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiÅŸ olması gerekir. PeÅŸin satışlarda teslimattan önce Mal bedeli SATICI’ya tamamen ödenmediÄŸi, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediÄŸi takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleÅŸmeyi iptal edebilir ve Mal’ı teslim etmeyebilir. Mal teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, iÅŸlem yapılan kredi kartının ait olduÄŸu Banka/finansman kurumunun Mal bedelini SATICI’ya ödememesi ya da ödediÄŸi bedeli geri talep etmesi halinde, Mal en geç 3 gün içinde TÜKETÄ°CÄ° tarafından SATICI’ya iade edilir. Mal bedelinin ödenmemesi TÜKETÄ°CÄ°’nin bir kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise kargo masrafları TÜKETÄ°CÄ° tarafından karşılanacaktır. SATICI’nın iadeyi kabul etmeksizin Mal bedeli alacağını takip dahil diÄŸer tüm akdi/kanuni hakları ayrıca ve her hâlükârda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; TÜKETÄ°CÄ°’nin satış bedelini, bankalardan (finansman kuruluÅŸları dahil) sahip olduÄŸu kredi kartı, taksit kart v.b. ile ödediÄŸi hallerde, bu kartların saÄŸladığı tüm imkanlar doÄŸrudan kartı veren kuruluÅŸça saÄŸlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkanlarıdır; bu çerçevede gerçekleÅŸen ve SATICI’nın bedelini defaten tahsil ettiÄŸi Mal satışları iÅŸbu SözleÅŸme’nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış deÄŸildir, peÅŸin satıştır. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerin ödenmemesi halinde sözleÅŸmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) ilgili mevzuat çerçevesinde mevcut ve saklıdır. TÜKETÄ°CÄ°’nin temerrüdü durumunda yürürlükteki kanunların öngördüÄŸü ÅŸekilde aylık oranda temerrüt faizi tatbik edilir.

f) Mal’ın normal satış/teslimat koÅŸulları dışında olaÄŸanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoÄŸun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak TÜKETÄ°CÄ°’yi bilgilendirir. Bu durumda TÜKETÄ°CÄ° sipariÅŸi iptal edebilir, benzer bir mal sipariÅŸ edebilir veya olaÄŸanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.

g) SATICI SözleÅŸme konusu Mal’ı tedarik edemeyeceÄŸinin anlaşılması halinde, bu durumu öÄŸrendiÄŸi tarihten itibaren üç (3) gün içinde açık bir ÅŸekilde TÜKETÄ°CÄ°’yi kanuna uygun yöntemle bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eÅŸit kalite/fiyatta baÅŸka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve SözleÅŸme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiÅŸ sayılır. TÜKETÄ°CÄ° söz konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediÄŸi hallerde sipariÅŸ iptaline (SözleÅŸme feshine) iliÅŸkin akdi/kanuni hükümler uygulanır.

h) SözleÅŸme veya kanuna uygun caymalar dahil sipariÅŸ iptallerinde ve SözleÅŸme fesihlerinde, Mal bedeli tahsil edilmiÅŸ ise, azami 14 gün içinde TÜKETÄ°CÄ°’ye iade edilir. Ä°ade TÜKETÄ°CÄ°’nin SATICI’ya Mal bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun bir ÅŸekilde yapılır. Kredi kartı ile ödemelerde iade iÅŸlemi TÜKETÄ°CÄ° kredi kartına iade sureti ile yapılır ve Mal tutarı, sipariÅŸin TÜKETÄ°CÄ° tarafından iptal edilmesinden sonra aynı sürede ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesi iÅŸleminin SATICI tarafından yapılmasından sonra TÜKETÄ°CÄ° hesaplarına yansıması tamamen banka iÅŸlem süreci ile ilgili olduÄŸundan, TÜKETÄ°CÄ° olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir ÅŸekilde müdahalesi ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını ÅŸimdiden kabul eder. Kapıdan ödeme ile havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade iÅŸlemi, TÜKETÄ°CÄ°’den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETÄ°CÄ°’nin belirttiÄŸi hesaba (hesabın fatura adresindeki kiÅŸinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması ÅŸarttır) havale ve EFT ÅŸeklinde yapılır. SATICI’nın iade edilecek bedel için, bu SözleÅŸme ve kanundan doÄŸan mahsup, indirim ve tenzilat hakları vardır ve saklıdır. SözleÅŸme’nin SATICI’nın edimini ifa etmemesinden ötürü TÜKETÄ°CÄ° tarafından feshedildiÄŸi hallere iliÅŸkin TÜKETÄ°CÄ° kanuni hakları da saklı ve mevcuttur.

i) TÜKETÄ°CÄ° Mal ve satışla ilgili talep ve ÅŸikayetlerini, bu Form’un 1. maddesindeki iletiÅŸim kanallarını kullanarak, SATICI’ya sözlü veya yazılı ÅŸekilde iletebilir.

4 – CAYMA HAKKINA Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

a) TÜKETÄ°CÄ° Mal’ı teslim aldığı tarihten itibaren ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai ÅŸart ödemeksizin bu SözleÅŸme’den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin Mal’ı teslim aldığı gün baÅŸlar. Ancak TÜKETÄ°CÄ°, sözleÅŸmenin kurulmasından Mal’ın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Tek sipariÅŸ konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Mallar’da, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin son Mal’ı teslim aldığı gün; birden fazla parçadan oluÅŸan Mallar’da, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin son parçayı teslim aldığı gün; belirli bir süre boyunca Mal’ın düzenli tesliminin yapıldığı sözleÅŸmelerde, TÜKETÄ°CÄ°’nin veya TÜKETÄ°CÄ° tarafından belirlenen üçüncü kiÅŸinin ilk Mal’ı teslim aldığı gün esas alınır.

b) Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, TÜKETÄ°CÄ°, cayma süresi içinde Mal’ı, iÅŸleyiÅŸine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir ÅŸekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen deÄŸiÅŸiklik ve bozulmalardan kanun gereÄŸi sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte Mal’ın kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve iÅŸleyiÅŸine uygun bir ÅŸekilde kullanılmamasından ötürü deÄŸiÅŸiklik veya bozulma olursa TÜKETÄ°CÄ° cayma hakkını kaybedebilir; SATICI tarafından kabul edildiÄŸi hallerde, iade edilecek Mal bedelinden deÄŸiÅŸiklik/bozulma kadar indirim yapılır.

c) Cayma hakkı bulunan hallerde TÜKETÄ°CÄ°’nin cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi yasal 14 günlük süre içinde SATICI’ya yöneltmiÅŸ ([satici_email] adresine veya Ä°ade Formu’nu doldurarak yazılı olarak iletmiÅŸ) olması yeterlidir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, Mal’ın azami on (10) gün içerisinde, SATICI’nın yukarıdaki adresine gönderilmesi zorunludur. AnlaÅŸmalı kargo firmaları Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo’dur. Mal, anlaÅŸmalı kargo firmalarından hangisiyle geldiyse, mal iadeleri için o firma kullanılmalıdır. Mal’ı kendisine teslim eden kargo firmasıyla iade ettiÄŸi takdirde TÜKETÄ°CÄ°’den masraf alınmaz. TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal’ı kendisine teslim eden kargo firması haricinde bir kargo firmasıyla göndermesi halinde gönderi ücreti TÜKETÄ°CÄ°’ye ait olacaktır. Ä°ade iÅŸleminde Mal’ın kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir; TÜKETÄ°CÄ°’ye teslim edilen fatura aslının iadesi zorunludur. Faturası kurumlar (tüzel kiÅŸiler) adına düzenlenen sipariÅŸ iadeleri, Ä°ade Faturası kesilmediÄŸi takdirde kabul edilmeyecektir.

d) Yukarıda belirtilen gereklerin TÜKETÄ°CÄ° tarafından yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaÅŸtığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Mal bedeli ve varsa Mal’ın TÜKETÄ°CÄ°’ye teslim masrafları TÜKETÄ°CÄ°’ye, Mal’ı satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir ÅŸekilde iade edilir.

e) TÜKETÄ°CÄ°’nin Mal(lar)’a iliÅŸkin cayma süresi sonrasındaki kanuni hakları/sorumlulukları ile SATICI’nın TÜKETÄ°CÄ°’den olan, ödül puanlarına, hediye çeklerine ve bedelsiz imkanlara iliÅŸkin bulunanları da kapsamak üzere akdi ve kanuni tahsil/mahsup hakları dahil hak ve yükümlülükleri ayrıca mevcut ve geçerlidir.

5 – CAYMA HAKKININ Ä°STÄ°SNALARINA Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

Kanunen ÅŸu mal/hizmetlere iliÅŸkin sözleÅŸmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiÅŸ olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır: a) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸen ve satıcı/saÄŸlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, b) TÜKETÄ°CÄ°’nin özel istekleri veya onun kiÅŸisel ihtiyaçları doÄŸrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde deÄŸiÅŸiklik ya da ilaveler yapılarak kiÅŸiye/kiÅŸisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, TÜKETÄ°CÄ° sipariÅŸine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel mallar dahil), c) çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, d) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi saÄŸlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar, e) tesliminden sonra baÅŸka mallarla karışan ve doÄŸası gereÄŸi ayrıştırılması mümkün olmayan mallar, f) ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitap, CD, DVD, ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar vb. dijital içerikli her türlü mallar ile bilgisayar sarf malzemeleri, g) abonelik sözleÅŸmesi kapsamında saÄŸlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, h) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eÅŸya taşıma, araba kiralama, yiyecek, içecek tedariki ve eÄŸlence veya dinlenme amacıyla yapılan boÅŸ zamanın deÄŸerlendirilmesi hizmeti, i) elektronik ortamda anında ifa edilen tüm hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallar, j) TÜKETÄ°CÄ° onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına baÅŸlanan hizmetler, k) genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diÄŸer mal/hizmetler ile TÜKETÄ°CÄ°’nin ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller.

6 – TÜKETÄ°CÄ°’NÄ°N KANUNÄ° BAÅžVURU YOLLARI VE YETKÄ°LÄ° YARGI MERCÄ°LERÄ°NE Ä°LÄ°ÅžKÄ°N BÄ°LGÄ°LER

Mesafeli SözleÅŸme’den doÄŸabilecek uyuÅŸmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca yasa gereÄŸi her yıl belirlenen/ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Ä°l ve Ä°lçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aÅŸan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli/yetkilidir. TÜKETÄ°CÄ°, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI’nın yerleÅŸim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne baÅŸvurabilir.

7 – DÄ°ÄžER BÄ°LGÄ°LER

ALICI iÅŸbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup onayladıktan sonra verdiÄŸi sipariÅŸin ödeme yükümlülüÄŸü altına girdiÄŸini kabul eder. Bu Form, ALICI ve SATICI arasında Mesafeli Satış SözleÅŸmesi ile birlikte baÄŸlayıcı olarak uygulanır.

SATICI: DENTAL BOSPHORUS

ALICI: [alici_adi]

Tarih: [tarih]

bottom of page